Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan sorulara cevap bulmak için aşağıdaki soruları inceleyiniz.

Kargo ve Teslimat

• Siparişlerimiz Sürat Kargo firması ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

• Kargonuz tahmini olarak 2-4 iş günü içinde elinize ulaşır.

• Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sayfasından da ulaşabilirsiniz.

• Üründe “24 saatte kargoda” yazısı var ise siparişiniz 24 saat içinde kargoya verilir. Bu ürünler “HIZLI TESLİMAT” ürünleridir.

• Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.

• Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?" linkinden takip edebilirsiniz.

• Teslimat ücreti size aittir.

• Yurtdışı teslimatımız vardır.

• Kargo firmaları sadece iş günlerinde teslimat yapmaktadır.

• Sürat Kargo tarafından; hafta içi 09:00 – 18:30 ve Cumartesi 08:30-14:00 saatlerinde teslimat yapılır. Pazar günü teslimat yapılmaz.

Siparişler

• Hediye paketi ve notu uygulaması bulunmamaktadır.

• Ana sayfada yer alan "Hesabım" bölümünde bulunan “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.

• Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsünde ise iptal yapılamaz.

• Kargoyu teslim almadan iade edebilirsiniz.

• İade işlemleri için “İade işlemini nasıl yapabilirim?” bölümündeki adımları izleyin.

Siparişinizin iptal edilme nedenini üyelik e-mail adresinize gönderilen “ Bilgilendirme - Siparişinizin İptali Gerçekleştirildi!” başlıklı mesajdan öğrenebilirsiniz.

• bycincik.com üzerinden satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.

Ödeme

• Siparişlerinizi EFT / Havale yoluyla ve Kredi/Banka kartı ile ödeyebilirsiniz.

• Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur.

• Ödemelerinizi havale yoluyla banka hesap numaralarımıza ödeyebilirsiniz.

Banka Hesap Bilgileri

• Ödemelerinizi Yapı Kredi Bankası, Deniz Bank, Finans Bank ve PTT aracılığı ile yapabilirsiniz.

  • Finans Bank Tire/İzmir Şubesi

    IBAN: TR120011100000000086413227

    Hesap No: 86413227

    Yeliz HATİPOĞLU

  • Ziraat Bankası Tire/İzmir Şubesi

    IBAN: TR940001000140926262235001

    Hesap No: 0140926262235001

    Yeliz HATİPOĞLU

  • Yapı Kredi Bankası Tire/İzmir Şubesi

    IBAN: TR170006701000000046284700

    Hesap No: 46284700

    Yeliz HATİPOĞLU

  • Deniz Bank Tire/İzmir Şubesi

    IBAN: TR130013400001641208400001

    Hesap No: 260016412084351

    Yeliz HATİPOĞLU

  • İş Bankası Tire/İzmir Şubesi

    IBAN: TR0006400000134640807888

    Hesap No: 34640807888

    Yeliz HATİPOĞLU

  • PTT Tire/İzmir Şubesi

    Hesap No: 12630997

    Doğan HATİPOĞLU

• Bize arayarak, Whatsapp uygulamasından mesaj göndererek, mail adresimizden mail göndererek ya da sitemizdeki "İletişim" sayfasındaki iletişim formumuz ile ulaşabilirsiniz.

• Telefon Numaramız: 0 (546) 568 3014

• Whatsapp Destek hattımız: 0 (546) 568 3014

• Mail adresimiz: [email protected]